オーストラリア専門のワーキングホリデーサポート

必ずお読みいただいた上で、お申し込み下さい。 ワーキングホリデープログラムについて

この企画は、ワーホリセーバー（以下、当社）が提唱するワーキングホリデープログラムであり、お客様は、この参加規約に同意することによってのみワーキングホリデープログラムに参加することができます。 当社は、当社が定めるプログラムとスケジュール、参加規約に則って、現地でのサービス提供を引き受けます。参加者の委託により、運送・宿泊施設等の代理、仲介、または取り次ぎを行います。従って、当社が企画するプログラムは「主催旅行」ではありません。参加者が運送・宿泊機関等の提供するサービスを受けることができるよう手配を引き受ける「手配旅行」契約となります。

参加のお申し込み

参加規約にご同意の上、当サイト上の予約フォームに必要事項を記載し、クレジットカード（ビザカードまたはマスターカード）決済サービスによって料金をお支払いいただきます。また、銀行振り込みによるお支払いも可能です。

申し込み条件

ワーキングホリデーでオーストラリアに入国するには、ワーキングホリデービザが必要です。ビザ取得条件は、ビザの種類、申請者の国籍によって変わります。詳しくは、オーストラリア連邦移住省ウェブサイトをご覧ください。ワーホリセーバーでは、ワーキングホリデービザ申請サポートサービスを提供しておりますが、旅行に必要な書類、ビザの携帯は参加者の責任となります。さらに詳しくは訪問国の大使（領事）館へお問い合わせください。国際線の予約前、または旅行前に訪問国に関する注意事項などを必ずご確認ください。 ワーキングホリデービザでプログラムに参加される方は、オーストラリア連邦政府のビザ発行規定により、18歳以上30歳までの方に限られます。ワーキングホリデービザの発給は、オーストラリア連邦政府の判断によります。申請者の状況により、稀に発給が拒否される場合があります。 当プログラムでは、予約後の変更ができない格安航空券を利用していますので、必ず予約の前にワーキングホリデービザを取得していただくか、ワーホリセーバーのビザ申請サポートサービスをご利用ください。弊社のワーキングホリデービザ申請サポートサービスをご利用になった場合に限り、万が一、ワーキングホリデービザが取得できなかった際は、プログラム参加費の全額を返金いたします。なお、銀行間の送金手数料は参加者のご負担となりますのでご了承ください。 ＜プログラム参加中の事故＞ プログラム参加期間の定義：日本の空港出発時から、7日目の宿泊ロッジのチェックアウト時までの期間。 プログラム参加中に、予期せぬ病気やケガにより、参加者がプログラムを続行することが不可能になったと当社が判断した場合、お客様の健康・安全を最優先に、必要な処置を取らせていただきます。ただ、これにかかる一切の費用は参加者の負担となります。当社では、海外旅行傷害保険へのご加入を推奨しております。

契約の成立

プログラム参加契約は、お客様の予約申し込みフォームが到着し、ご予約確認書を当社よりお送りした時点で成立することとします。

参加費用のお支払い

お客様が予約申し込みフォームを送信した時点で、クレジットカードの決済が行われ、代金が支払われます。もしくは銀行振り込みによるお支払いも可能です。

渡航手続き

参加者の旅券（パスポート）取得、ワーキングホリデービザ等の渡航手続きは、参加者ご自身で行っていただきます。

プログラム料金に含まれるもの

日本―オーストラリア間片道航空券 空港到着時の出迎えサービス 市内観光 宿泊ロッジのチェックインサービス ロッジでの宿泊料金5泊6日分 オーストラリア生活オリエンテーション（携帯電話申し込み、タックスファイルナンバー＝税金管理番号取得、銀行口座開設、公共交通機関利用法、部屋の探し方など現地生活に関する説明） 英語学校見学予約手配 英語学校体験レッスン予約手配 オーストラリアでの仕事に関するカウンセリング

プログラム料金に含まれないもの

オーストラリアから日本への航空運賃 超過手荷物料金 機内オプショナル・サービス（機内食、毛布等のアメニティー・グッズ貸し出し、機内エンターテイメント提供） ワーキングホリデービザ申請料 海外旅行傷害保険料金 空港施設使用料、燃油特別付加運賃、現地空港税等 日本の自宅から空港までの交通費・宿泊費 オーストラリアで移動の際の公共交通機関の運賃 携帯電話お申し込み料金 英語学校の入学金および授業料、その他

現地サービスの有効期間

参加申し込み完了時から現地 7 日目の宿泊ロッジ・チェックアウト時点までの期間

予約の変更に関して

＜重要！参加者の事情による予約の変更はできません＞ 参加者の事情による予約の変更は、いかなる事情においてもできないことが、お申し込みの前提条件となりますのでご了承ください。また、参加者の事情によりキャンセルされた場合も、当社のワーキングホリデービザ申請サポートサービスを利用した場合に限り、ワーキングホリデービザの申請が却下された場合を除いて、返金はできません。この場合、オーストラリア政府大使館・領事館から発行された正当なワーキングホリデービザ申請却下のメールを送付していただくことが、返金の条件となります。 ＜航空会社の予期しないスケジュールの変更について＞ 航空券のご利用条件は、各航空会社の運送規約によって異なりますので、ご搭乗の前に必ずご確認ください。便名及びスケジュールは変更又はキャンセルになる場合があります。 航空会社では、ご指定いただいた日時の便で搭乗者および搭乗者の荷物を目的地までお届けすることの保証はしません。スケジュールは変更される場合があり、 悪天候、航空管制遅延、ストライキ、技術上の障害、ネットワークの変更及び到着便の遅れなどの理由により遅延又はキャンセルになる場合があります。必ず予約画面で正確な搭乗者情報をご入力ください。変更等をお知らせ致します。法律で認められている範囲で、航空会社ならびにワーホリセーバーは、スケジュール変更に よって搭乗者に生じる如何なるコスト、費用、損失又は損害に対しても責任を負いません。 ＜チェックイン時間厳守 について＞ 予定出発時刻の 90 分前のチェックインをお勧めしています。出発予定 時刻の 60 分前までにチェックインできない場合、ご希望の便のチェックインは出来ません。この時刻以降にご到着いただいても一切払い戻しいたしません。 ＜大型手荷物＞ 一部のオーストラリア国内便（接続便）では、長さ 2 メートル以上のサーフボード、スキー及び釣竿などの大型荷物の機内持ち込みはできません。大型手荷物（最長 2 メートル）は、スペースが空いている場合にのみ受け付けます。 32 キロ以上の手荷物は受け付けません。適切に大型手荷物 を梱包し、チェックイン時にご提示下さい。

当社の契約解除権

以下のケースにおいて、参加者の責任または不可避の事情において、プログラム参加が不可能となった場合、当社は、お申し込みからプログラム終了までのサービス提供期間内に、契約を解除する権利を有しています。お支払いいただいた料金は一切返金できませんのでご了承ください。 意図の有無に関わらず、参加者が事実と異なる内容を予約申し込みフォームに記入したことによって、オーストラリアへの渡航とプログラム参加が不可能となった場合。 悪天候や地震などの天変地異、戦乱、労働争議、日本政府またはオーストラリア政府による渡航禁止命令等により、渡航が不可能になったとき、および現地において当社が円滑なサービス提供が不可能な事態となったとき。 航空会社、運輸機関、宿泊施設の事故・火災等によりプログラム日程が変更されたり、キャンセルされた場合。 参加者自身の健康状態等の個人的理由により、プログラム参加または続行が不可能になったと認められるとき。 参加者が日本国およびオーストラリア連邦の法律、国際法に反する犯罪行為により、当局に身柄を拘束されたとき。 参加者が現地生活を円滑に行うための現地スタッフの指示に従わないなど、プログラム進行の妨げとなる場合。 そのほか、参加者が当参加規約に違反したことが認められる場合。

当社の責任

当社は、プログラム参加契約の履行にあたって、当社または当社が手配を代行させる者の過失によって、参加者に損害を与えた場合は、参加者が被った損害を賠償いたします。ただし、以下のケースはこれに該当しません。 悪天候や地震などの天変地異、戦乱、労働争議、日本政府またはオーストラリア政府による渡航禁止命令等により、渡航が不可能になったとき、および現地において当社が円滑なサービス提供が不可能な事態となったとき。 航空会社、運輸機関、宿泊施設当の事故・火災等。 自由行動中の事故。 食中毒。 手荷物の盗難・破損、紛失。犯罪に巻き込まれた場合。 航空会社、運輸機関、宿泊施設当の事故・火災等によりプログラム日程が変更されたり、キャンセルされた場合天候・労働争議等による運輸機関の遅延、不通、経路変更などによって生じるプログラム日程の変更、サービス内容の縮小等によって生じた損害。 ＊以上の予期しないアクシデントが発生した場合、現地スタッフは可能な限り全力で対処いたしますが、損害賠償等の責任を負うものではありません。

お客様の責任

参加者の故意、過失、犯罪、公序良俗に反する行為、または参加者の参加規約不履行により、当社が損害を受けた場合、当社は参加者に損害賠償を請求させていただきます。

以上